A mio parere, il metodo migliore è uno strumento di indagine basato sul web (ad esempio, Survey Monkey, ecc.).
1. Il sondaggio può raccogliere atteggiamenti strutturati (chiusi) o non strutturati (domande aperte)
- Le uve sono in grado di provocare la diarrea?
- Come perdere peso e diventare magro come un adolescente e essere motivato a farlo
- I normali crampi all'inizio della gravidanza sono normali?
- Quali sono i rischi di sovrapprezzo di 1-5 sterline?
- Quante calorie in più vengono bruciate da qualcuno con la sindrome delle gambe senza riposo?
2. Il sondaggio può fornire interrelazioni tra i fattori esaminati che potrebbero fornire molte più informazioni sul servizio che hai fornito rispetto a una lettera di feedback aperta.
3. Il sondaggio è anonimo e può essere programmato.
4. La difficoltà di utilizzare una piattaforma web, tuttavia, è che non è più un campione casuale perché si sta selezionando da sé quei pazienti che non hanno un computer.