A mio parere, il metodo migliore è uno strumento di indagine basato sul web (ad esempio, Survey Monkey, ecc.).
1. Il sondaggio può raccogliere atteggiamenti strutturati (chiusi) o non strutturati (domande aperte)
- La tempistica dei frullati di proteine è veramente importante?
- È normale avere le vertigini quando sei stanco?
- Bere il tè dopo aver assunto troppi ibuprofene diminuisce il sovradosaggio?
- Si verificano crampi nelle prime 2 settimane di gravidanza?
- Perché la mia schiena è piuttosto rigida?
2. Il sondaggio può fornire interrelazioni tra i fattori esaminati che potrebbero fornire molte più informazioni sul servizio che hai fornito rispetto a una lettera di feedback aperta.
3. Il sondaggio è anonimo e può essere programmato.
4. La difficoltà di utilizzare una piattaforma web, tuttavia, è che non è più un campione casuale perché si sta selezionando da sé quei pazienti che non hanno un computer.
